以个人为中心的协同软件:即事通(Just)

      即事通软件是是多益特公司精心打造的面向企业个人的企业级的协同管理软件。这款软件实破了传统的限制。从传统的管理软件面向企业整体到即事通的面向企业个人。具有非凡的意义。

    使用过管理软件的单位或个人都有过一个深切的体会，就是管理软件实施难。管理软件实施失败率居高不下的主要原因是勾通的成本太高，开发厂商精通技术语言，而应用单位则精通业务语言，只有两者充分理解才能保证实施的成功。否则，就很容易失败。

    这样就要求开发厂商和应用用户分别精通技术和业务。我们可以看到，成功的管理软件厂家一般都拥有一定数量的业务专家。这样才能保证产品有高的实施成功率。但是，即使如此，仍然有较多不成功的案例。其原因是应用单位精通技术的人没有或者太少。这样仍然造成难以勾通。最后导致实施失败。

    在管理软件实施过程中，一个相当重要的角色是系统管理员，系统管理员通常是由精通技术的人担任，但是如果系统管理员不精通业务，就有点勉为其难。而要有精通技术又精通业务的人才出现来担任管理员，几乎是可遇而不可求的事。

     我们经常遇到管理软件实施过程中，企业负责人积极而企业员工不积极的例子。花费九牛二虎之力，好不容易上了一套管理系统，但是利用率极低。根本没有发挥应有的作用。

    我们总结的原因是，这些软件重视流程，重视组织，但是不重视个体，忽略个性。导致员工没有使用的积极性。

     当然，这个现象并不是不可以改变，即时通讯软件的兴起给了我们的一个很大的启发。在中国，QQ的用户群已经达到1亿，而MSN的用户也达千万，这些软件目前的复杂度并不比一般的管理软件简单，但并不妨碍大量的用户掌握。其主要原因是这些软件强调了网络系统中的个体，用户在使用中具有极大的主动性，另外一个原因是即时通讯软件对信息的处理方式和管理软件的方式不一样，即时通讯的方法是以推送的方式把信息送达给用户，还传统的管理软件则多半是采用拉的方式，用户要得到信息，需要登录到服务器，发出请求。然后才能得到想要的结果。这种不即时性显然不能最好满足用户的需求。此外，即时通讯软件还有一个突出的核心功能。和很多辅助功能。核心功能非常易于使用。在经常使用核心功能之后，辅助功能自然而然就会掌握。

      即时通讯软件的兴起，尽管缘起是为了商业和娱乐，但对企业信息化却有极大的促进作用。通过互联网，促进了人与人的交流。并且大大降低了沟通的成本。提高了工作效率。但由于这些软件固有的商业和娱乐特性。某种程度上对工作和业务也有妨碍。例如：弹出广告，数据的安全性。陌生人的打扰和必须连接互联网等都是商用即时通讯软件无法解决的问题。这也是企业对即时通讯软件又爱又恨的一个主要原因。

    为了解决即时通讯软件上述难题，各大即时通讯厂商都相继推出了企业级的解决方案。如微软的Messanger Center，腾迅的RTX，IBM的Sametime等。但是使用这些软件的代价是企业需要部署复杂的服务器，而这些服务器的配置必须要有专业的技术人员来进行。并且仍然要承担高昂的维护成本。这似乎又陷入了管理软件实施难的怪圈。

     即事通软件充分借鉴了即时通讯软件的优缺点，采用了P2P及WEB2.0等最新的技术，既突出了即时通讯软件强调个性，突出个体的优点，又避免了即时通讯软件部署、配置难的缺点，率先实现了无需服务器支持的即时通讯软件。使用户配置使用企业级的即时通讯软件的成本降低到近乎于零。这是管理软件的一场革命。必定会给整个行业带来深远的影响。

我们可以描绘一下用户使用即事通软件的场景：

     从网上或者同事处得到即事通软件(即事通软件太容易获得，因为整个安装程序仅占不到4M的空间), 立即安装，10秒钟之内即可安装完成，安装过程中除了设定安装目标路径以外，不需要任何配置。

    安装完成后，只需要根据自己的喜好，设置自己的登录名和昵称以及密码即可上线使用。点击界面上的搜索网络用户，您立即惊喜地发现在本地网络上使用即事通的您的同事或者朋友已经出现在列表当中，只需要把他们加入到你的联系人当中即可。如果您用过商用的即时通讯，下面的操作您也许就非常熟悉了。

    在您的联系人列表，可以看到联系人的头像，和联系人的状态以及联系人的心情。点击自己的头像，从自己的电脑中挑选一张喜爱的图片作为头像，填写自己的心情。这样网络上的同事也可以看到你的头像、状态和心情了。点击在线联系人。立即可以和联系人进行对话。发送表情，发送图片，或者传送文件。您也可以向联系人发送传情动漫。传情动漫实际上是一段FLASH动画，如果您熟悉FLASH制作，您可以自己制作与朋友分享，也可以从网络下载。动漫资源通过互联网很容易得到。

    另外，即事通提供了功能强大的协同工作的功能，您可以和同事或朋友共同浏览同一份文档。并可即时地在文档中进行标注或修改。协同工作是双方共同浏览编辑协作文档，协作文档您可以即事通提供的功能事先准备好，协作文档的编辑集成了画笔、文档编辑、网页浏览、图片浏览等众多功能。尤如网络版的OFFICE软件，这样，通过网络，将您和联系人的交流变成了和在身边一样的方便。